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建行涟源支行践行转型发展 两节营销亮点纷呈
时间:2018-12-08 03:11:40  来源:本站  作者:

  2016年旺季营销历经四个月的奋战圆满结束,建行涟源支行上下一心、攻坚克难,以客户为中心,以市场为导向,主动调整业务结构,践行转型发展,业务发展成效显著,市场份额得到进一步夯实,一般存款新增连续十年列当地四大国有商业银行之首,为2016年全年工作的开展打下了坚实的基础。

  该行牢固树立存款意识,充分掌握客户产品信息、资金信息和经营信息,存款抓源头,客户抓重点,认真做好政府、财政等大客户的营销服务工作,尤其在紧张激烈的存款、客户争夺战中,支行全员不畏艰难,奋力拼搏,取得了骄人的成绩,各项存款指标再创新高。

  该行主动调整信贷结构,积极支持当地的重点项目、重点企业。一方面强力拓展政府重点招商引资项目:旅游投、环境综合整治项目、经开区标准化厂房、杨家滩农贸综合商业城、湖南金尹实业、湖南利联石化等项目均已落户我行。一方面加大公司贷款的营销,将涟源市交建投、涟源市经开区贷款审批发放到位,实现了公司贷款的稳步健康增长;同时,加大了小企业贷款、大数据信贷产品的营销,信贷投放向优良客户集中,信贷资产结构得到了明显优化。到3月底,各项贷款余额25.82亿元,比年初新增1.2亿元,其中:小企业贷款新增1420万元,完成计划的109.23%。

  该行制定出了一套行之有效的客户维护方案。一是全员营销,以客户为根本,抓住每一次与客户对话的机会,强化大堂柜面营销,全面销售各项业务产品。二是依托客户维护系统分层维护,进一步加强对AUM值5万以上客户的日常维护,坚持短信、电话、上门拜访“三步曲”,尤其针对AUM值50万以上的客户做到一一上门走访,进行深度挖掘,以点带圈。三是公私联动营销,将支行“挖掘他行客户,提升市场占有率;挖掘本行客户,提升综合贡献度;挖掘客户需求,提升服务竞争力”的活动目标落到实处,确保社保卡、健康卡、职业年金等的推广落实。四是及时考核通报,网点经理每日晨会都通报存款客户变动情况、产品营销进度,抽查客户维护真实性,督促大家切实了解客户需求、资金动向,并及时沟通、分享营销经验及资讯,以便更好地稳定我行优质客户,挖掘他行客户资源。

  该行根据客户需求开展针对性营销,在巩固传统业务的基础上,大力转型发展国际结算业务、电子银行业务、移动金融业务和个人消费业务等。两节完成国际业务结算量4690万美元,完成率130%;完成跨境人民币结算30000万元,完成率500%。同时,该行以结算通卡、大额存单、聚财产品、跨行资金归集、金管家、信用卡分期等各类业务为主导,充分利用各项产品的综合优势捆绑、稳定客户,一步一个脚印实现有效客户增长,其成效正在逐步显现。真正做到了客户满意,建行获益。

  产品是稳固客户之源,该行将产品任务坚决细分到个人,坚持常态营销和外出营销的同步推进,通过内外联动,公私联动,产品营销硕果累累。支行以代发工资业务的拓展为增存稳存的手段,大力进行电卡产品、理财产品的营销。(编辑/姜友富)


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